Bayer Diabetes Care

Ongelmanratkaisu

Jos BREEZE®2 -mittari antaa virhekoodin etkä tiedä mitä symboli tarkoittaa, voit vilkaista läpi seuraavan virhekooditaulukon. Jos ongelma ei tämän avulla ratkea, voit ottaa yhteyttä Bayerin asiakaspalveluun arkisin klo 8-16 puh. 0800 172227. Autamme mielellämme.

Virhekoodit ja symbolit
NÄYTÖN VIESTIMITÄ SE TARKOITTAATOIMINTAOHJEET
Mittaustulos on alle 0,6 mmol/l. Tee koe uudelleen ja varmista, että liuska täyttyy kokonaan. Jos LO viesti toistuu, ota yhteys diabeteshoitajaan tai –lääkäriin.
Mittaustulos on yli 33,3 mmol/ Pese kädet ja pistokohta. Tee koe uudelleen. Jos HI viesti toistuu, ota yhteys diabeteshoitajaan tai –lääkäriin.
Et työntänyt liuskanvapautinta kokonaan sisään. Työnnä liuskanvapautin kokonaan sisään kunnes kuulet napsahduksen. Varmista, että ruudulla on  aloitusteksti, joka kertoo, että mittari on käyttövalmis ennen kuin otat näytteen liuskalle.
  • Liuskakiekolla ei ole liuskoja jäljellä.
  • Mittarissa ei ole liuskakiekkoa.
  • Liuskakiekko on asetettu mittariin väärin päin.
  • Liuskakiekko on vanhentunut tai vioittunut.
Vaihda mittariin uusi kiekko. Jos olet jo asettanut uuden kiekon paikalleen, irrota se ja tarkista, ettei mittarissa ole vieraita esineitä. Laita kiekko paikalleen muhkurapuoli ylöspäin. Jos virhe toistuu, ota käyttöön uusi liuskakiekko. Jos virhe ei korjaannu, ota yhteys Bayerin asiakaspalveluun.
Mittaustulos merkkautuu lämpömittarin kuvalla ja merkillä  jos mittari oli liian kylmä tai kuuma, kun verensokerin määritys tehtiin. Sellaista tulosta ei oteta mukaan keskiarvotuloksiin. Tee määrityksiä vain silloin, kun lämpötila on 10 - 45 °C.
Vilkkuva pariston kuva kertoo, että paristossa on vain vähän virtaa jäljellä. Vaihda paristo (CR2032) viikon sisällä tai ennen kuin  20 mittausta on tehty.
Pariston lataus on loppunut. Vaihda paristo (CR2032).
Lämpötila on liian korkea tai matala. Anna mittarin palata huoneenlämpöiseksi.
Mittari ei tunnista liuskakiekkoa. Ota liuskakiekko pois ja tarkista, ettei mittarissa ole vieraita esineitä. Aseta kiekko uudelleen paikalleen muhkurapuoli ylöspäin. Jos virhe toistuu, ota käyttöön uusi liuskakiekko. Jos virhe ei korjaannu, ota yhteys Bayerin asiakaspalveluun.
Liuska on irrotettu tai liuskan irrottajaa on painettu määrityksen aikana. Älä paina liuskan irrottajaa äläkä irrota liuskaa määrityksen ollessa kesken. Irrota käytetty liuska ja tee koe uudelleen. Jos vika ei korjaannu, ota yhteys Bayerin asiakaspalveluun.
(jatkuva hälytys) Mittarin salpa on auki, kun työnnät liuskanvapautinta. Sulje mittari ja lukitse salpa. Työnnä liuskanvapautin kokonaan sisään.
  1. Veri on imetty liuskalle liian aikaisin.
  2. Liuska-aukko on kostea.
  1. Tee koe uudelleen ja odota kunnes mittari kehottaa ottamaan näytteen liuskalle.
  2. Kuivaa mittari ja tee koe uudelleen.
Liuska ei täyttynyt kokonaan. Luotettava verensokerin mittaustulos ei ole mahdollinen. Irrota käytetty liuska ja tee koe uudelleen.
  1. Mittari on havainnut virheen. Luotettavat mittaustulokset eivät ole mahdollisia.
  2. Liuskakiekko on ehkä vanhentunut tai se on voinut vahingoittua lämmön tai kosteuden takia.
  1. Irrota käytetty liuska ja tee koe uudelleen.
  2. Ota käyttöön uusi kiekko, tarvittaessa uudesta paketista.
Verensokeritaso on hyvin korkea tai mittari on havainnut virheen. Luotettava verensokerin määritys ei ole mahdollinen. Paina  -näppäimellä virta pois ja takaisin päälle. Tee koe uudelleen. Jos virhe toistuu, ota yhteys diabeteslääkäriin tai –hoitajaan. Verensokeriarvo voi olla yli 83,3 mmol/l. Jos virhe aiheutuu laitteen virhetoiminnosta, ota yhteys Bayerin asiakaspalveluun.

 

tai suurempi luku

Laite on havainnut virheen. Luotettavat tulokset eivät ole mahdollisia. Paina -näppäimellä virta pois ja takaisin päälle. Tee koe uudelleen. Jos virhe toistuu, ota yhteys Bayerin asiakaspalveluun.
Näyttö on tyhjä, kun virta kytketään päälle.
  1. Olet ehkä painanut  -näppäintä.
  2. Mittarista katkeaa virta automaattisesti, kun mittari on 3 minuuttia käyttämättä, tai 10 minuuttia silloin, kun se odottaa veri- tai kontrollinäytettä liuskalle.
  1. Paina  -näppäintä.
  2. Mittari on ohjelmoitu toimimaan näin, sillä näin säästetään paristoja. Paina  kytkeäksesi virran takaisin päälle.
Mittari ei ala laskea aikaa, kun näyte on otettu liuskaan.
  1. Paristo on tyhjä.
  2. Paristolokero on irti tai paristo on asetettu paikalleen + -puoli alaspäin.
  1. Vaihda paristo.
  2. Varmista, että paristo ja paristolokero ovat oikein paikallaan. Jos näyttö on edelleen tyhjä, vaihda paristo (CR2032).
Mittari ei ala laskea aikaa, kun näyte on otettu liuskaan.
  1. Verensokeriliuskalla ei ole tarpeeksi näytettä.
  2. Mittarin sisäpuoli on ehkä likainen.
  3. Laitevika.
  1. Heitä käytetty liuska pois ja tee koe uudelleen käyttämättömällä liuskalla ja uudesta pisarasta.
  2. Tarkista mittarin sisäpuoli ja puhdista tarvittaessa. Tee koe uudelleen.
  3. Ota yhteys Bayerin asiakaspalveluun.
Kontrollitulos on raja-arvojen ulkopuolella (liian matala tai liian korkea).
  • Kontrolliliuos on vanhentunut tai sen avaamisesta on kulunut yli 6 kk.
  • Liuskakiekko on vanhentunut.
  • Liuskat ovat vahingoittuneet lämmön tai kosteuden vaikutuksesta.
  • Kontrolliliuos ei ole huoneenlämpöistä.
  • Liuskaan ei ole imeytynyt tarpeeksi kontrolliliuosta.
Tee kontrollikoe uudelleen. Jos tulos on edelleen raja-arvojen ulkopuolella, tee koe uudelleen uudella liuskakiekolla ja kontrolliliuoksella, joka ei ole vanhentunut eikä ollut käytössä yli 6 kuukautta. Jos tulos on edelleen raja-arvojen ulkopuolella, ota yhteys Bayerin asiakaspalveluun.
Mittari alkaa laskea aikaa ennen kuin näyte on otettu liuskalle. Mittarin sisäosat voivat olla märät. Kuivaa mittari. Jos toimintahäiriöt jatkuvat, ota yhteys Bayerin asiakaspalveluun.
Kaikki näytön osat eivät näy, kun  -näppäintä painetaan tai kun liuskanvapautin on kokonaan ulkona. Tämä voi vaikuttaa siihen, miten tulokset näkyvät ruudulla. Jos näytön ja käyttöohjeen sivulla 5 olevan kuvan välillä on eroja, ota yhteys Bayerin asiakaspalveluun.

 

 

Bottom icon image